Vie privée et cookies

MFPOSE SComm, Rue T’serstevens 68, 6530 Thuin, numéro d’entreprise BE 0740.814.932.

Pour toute question sur vos données : menuiseriefauconnier@gmail.com ou 0474 25 42 04.

Le devis en ligne nous transmet le type de travaux, le nombre de pièces, les mesures à peu près, la teinte, la commune, vos photos, votre nom, votre GSM, votre e-mail si vous le donnez et votre message. Le formulaire « Être rappelé » des pages de service transmet votre prénom, votre GSM, votre commune et votre choix. Le formulaire de contact transmet votre nom, votre GSM, votre e-mail et votre message.

Ces données servent à vous rappeler, à préparer une visite et à établir un devis (article 6.1.b du RGPD : mesures prises à votre demande avant un contrat).

Une copie de votre demande et de vos photos est gardée sur le serveur du site pendant 90 jours, puis effacée. La demande qui arrive dans notre boîte e-mail sert au suivi de votre devis. Si un chantier suit, les documents liés à la facture sont gardés le temps que la loi belge impose.

Pour protéger les formulaires des robots, nous gardons l’adresse IP de l’envoi quelques heures, et trente jours si elle envoie des messages en masse.

Tant que vous ne demandez pas de devis, vos réponses restent dans votre navigateur. Si vous demandez un devis, elles nous arrivent avec la demande, aux mêmes conditions.

Personne d’autre que nous ne lit vos demandes. Apexia Web SRL conçoit et maintient le site, hébergé sur un serveur situé dans l’Union européenne. Brevo (Sendinblue SAS, France) envoie les e-mails des formulaires. Ces prestataires agissent pour notre compte. Nous ne vendons et ne louons aucune donnée.

Nous comptons les pages vues, les clics sur le numéro, sur WhatsApp ou sur l’e-mail, et le nombre de formulaires envoyés, avec l’outil de mesure d’Apexia (la vigie). Il ne pose aucun cookie et ne garde pas votre adresse IP : il sert à savoir quelles pages sont lues, pas qui les lit.

Aujourd’hui, un seul cookie est posé : celui qui retient votre choix dans le bandeau. Il est technique et ne dit rien de vous. Le bandeau est géré par vanilla-cookieconsent, un outil libre qui ne transmet rien à personne.

Nous ne faisons pas de publicité et aucun outil de mesure ou de publicité d’un tiers n’est actif sur ce site. Si nous lançons un jour des annonces, ces outils seront activés après votre accord dans le bandeau, jamais avant :

• « Mesure d’audience » : Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) ;
• « Publicité » : les balises de Meta (Meta Platforms Ireland Ltd, pour Facebook et Instagram), de TikTok (TikTok Technology Ltd, Irlande) et de Google (Google Ireland Ltd).

Dans ce cas, et si vous l’avez accepté, notre serveur signalerait aussi à ces régies qu’une demande a été envoyée. Votre e-mail, votre GSM et votre nom partiraient sous forme chiffrée (SHA-256), jamais votre message ni vos photos. Ces services posent leurs propres cookies et peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, sous les garanties prévues par le RGPD. Sans votre accord, rien ne se charge, ni dans votre navigateur ni depuis notre serveur. Cette page sera mise à jour avant toute activation.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le bouton ci-dessous, ou par le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Gérer mes cookies

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction, leur effacement ou leur limitation, vous opposer à leur usage et en recevoir une copie. Un e-mail suffit, nous répondons dans le mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be.